资费说明

安心小号使用服务费

移动安心小号是浙江移动手机营业厅专属业务，分为7天免费、14天免费、21天免费和收费四种产品，免费产品申请次数和期限与个人客户的星级体系挂钩。一星及以下用户每月仅有一次申请7天免费产品的机会，二星及三星用户每月可享受一次申请7天免费产品或14天免费产品的机会，四星及以上用户每月有两次申请免费产品机会，可选择产品种类请见下表。客户每月订购最多5次（包含免费产品和付费产品）。若一天内进行多次安心小号（收费版）的订购与退订，则按照申请的小号个数进行收费。客户只能为自己申请，不能为其他第三方客户申请。只允许实名制客户申请，如客户不是实名制客户，请先到营业厅办理实名登记。申请的安心小号系统随机分配。

通话和短信资费说明

移动安心小号业务免费产品在期限内不收取费用，超过申请次数和期限用户延期使用收取0.2元/天（不足一天以一天计）；收费产品不限使用天数，收取0.2元/天（不足一天以一天计）。如果客户一天内进行多次安心小号（收费版）的订购与退订，则按照每个小号0.2元累计收费。使用移动安心小号产生的通话和短信费用，按照申请者手机号码的计费方式计算。安心小号的所有费用均在申请者手机号码上扣费。

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常见使用问题

1、移动安心小号与原手机号码之间的关系？

使用移动安心小号，支持主被叫和接收发送短信功能，通话或短信将转接到客户原真实的手机号码上。客户申请的安心小号和原手机号码归属地一致。

2、为什么使用安心小号时部分短信无法转接？

移动安心小号只允许转接点对点短信，非点对点的短信均屏蔽。注：手机对手机的短信是点对点短信，其他的都是非点对点短信。

3、如何区分来电或短信是来自移动安心小号？

通过移动安心小号转接的电话前缀12590209，转接的短信前缀10658209。注：客户只能通过原真实号码查询安心小号详单，安心小号的通话详单中会显示语音和短信的前缀。

4、移动安心小号可以打电话发短信吗？资费如何计算？

是的。移动安心小号具有主叫拨号和发送短信的功能，计费纳入申请者号码资费套餐。在详单查询时体现为申请者手机号与被叫的语音话单或短信话单。

5、移动安心小号到期了该怎么办？

移动安心小号免费产品到期前可通过手机营业厅延期，延期后收费0.2元/天，不限天数；收费产品，收费0.2元/天，不限天数，不会到期。免费产品到期或者收费产品使用过程中不需要了可到手机营业厅关闭小号服务。

6、如何临时性关闭移动安心小号？

即移动安心小号“关机”功能，客户可到手机营业厅开关机安心小号，实现安心小号与原真实手机号码的临时性关闭，关机期间禁止通过移动安心小号通话和短信。

7、如何查询安心小号使用记录？

客户可到手机营业厅查询六个月内申请绑定成功的安心小号记录。

8、申请移动安心小号有没有什么限制？

移动安心小号只能在浙江移动手机营业厅上申请，一机双号副号、任我行套餐客户不能申请安心小号。

9、其他问题

未尽事宜详询10086。